Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Kärcher Center MED (Saraylar Mahallesi, 460. Sokak No:18, 20010 Denizli Merkez / Denizli) tarafından işletilen internet sitesi için geçerlidir. Sitemiz şu an tanıtım amaçlı kurumsal bir vitrindir; online satış ve ödeme akışı Faz 2'de devreye alınacaktır — bu politika o aşamada güncellenecektir.

• Bizzat sağladığınız bilgiler: Teklif Al, Teknik Servis veya İletişim formlarını doldurduğunuzda paylaştığınız ad-soyad, telefon, e-posta ve talep içeriği.
• Otomatik toplanan bilgiler: Google Analytics (GA4) ve Google Tag Manager aracılığıyla toplanan, kimliğinizi doğrudan ifşa etmeyen kullanım istatistikleri (ziyaret edilen sayfalar, cihaz/tarayıcı bilgisi, yaklaşık konum). Ayrıntı için Çerez Politikası'na bakabilirsiniz.
• WhatsApp yönlendirmesi: WhatsApp Danışma Hattı butonuna tıkladığınızda WhatsApp'ın kendi uygulamasına yönlendirilirsiniz; bu görüşmeler WhatsApp'ın kendi gizlilik politikasına tabidir, bizim sunucularımızdan geçmez.

Topladığımız bilgileri yalnızca;

• formunuzu değerlendirip size dönüş yapmak,
• servis/teklif süreçlerini yürütmek,
• site performansını ve kullanıcı deneyimini anlamak (anonim analitik veriler ile)

amaçlarıyla kullanırız. Bilgileriniz reklam amaçlı üçüncü taraflarla satılmaz.

Sitenin çalışması için aşağıdaki alt yüklenicilerle sınırlı veri paylaşılır:

• Resend — form bildirimlerinin e-posta ile iletilmesi
• Supabase — veritabanı ve dosya depolama altyapısı
• Hostinger — site barındırma
• Google Analytics / Tag Manager — anonim kullanım istatistikleri

Bu sağlayıcılar yalnızca hizmetin ifası için gerekli veriye erişir ve kendi gizlilik/ güvenlik yükümlülükleri kapsamında hareket eder.

Form verileriniz şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir ve erişimi yalnızca talebinizi değerlendirecek yetkili personelle sınırlıdır. Hiçbir kart/ödeme bilgisi bu aşamada toplanmamaktadır.

Form yoluyla ilettiğiniz veriler, talebinizin sonuçlandırılması ve olası takip iletişimi amacıyla işlendiği süre boyunca; satış/servis ilişkisine dönüşmesi hâlinde ise ilgili mevzuattaki (ör. Türk Ticaret Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve vergi mevzuatı) zamanaşımı ve saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla saklanır. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızın tam listesi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

Bu politika, hizmetlerimizdeki değişikliklere (örn. Faz 2 online satış lansmanı) bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

Gizlilikle ilgili sorularınız için info@karchercenter-med.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.