Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, bu internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Mehmet Engin Dönertaş (Kärcher Center MED; vergi dairesi: Saraylar, vergi kimlik no: 3110327251) tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Saraylar Mahallesi, 460. Sokak No:18, 20010 Denizli Merkez / Denizli

Sitemiz üzerindeki formları doldurduğunuzda aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi
• Talep İçeriği: Teklif Al ve Teknik Servis formlarında paylaştığınız tesis/işletme bilgisi, ürün model ve seri numarası, arıza tanımı, mesaj metni
• İşlem Güvenliği Bilgileri: form gönderimine ait tarih/saat kaydı, IP adresi

Kişisel verileriniz;

• Teklif Al ve Teknik Servis taleplerinizin değerlendirilip yanıtlanması,
• Satış öncesi/sonrası danışmanlık ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi,
• Servis randevusu ve yerinde keşif organizasyonunun yapılması,
• Talebiniz doğrultusunda tarafınızla iletişime geçilmesi

amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.

Talebinizin gereğini yerine getirebilmek amacıyla kişisel verileriniz; form bildirimlerinin e-posta yoluyla iletilmesini sağlayan e-posta altyapı hizmeti sağlayıcımıza (Resend) ve sitenin barındırma/altyapı hizmetlerini sunan sağlayıcılarımıza (Hostinger, Supabase) — yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak aktarılabilir. Verileriniz, açık rızanız veya kanunda öngörülen bir istisna olmadıkça üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

Kişisel verileriniz, internet sitemizdeki Teklif Al, Teknik Servis ve İletişim formlarını doldurmanız yoluyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK madde 5/2-c "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" ve madde 5/2-f "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak;

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK madde 7'deki şartlar oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

KVKK'nın 11. maddesinde sayılan haklarınızı kullanmak için 6698 sayılı Kanun'un 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca talebinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz:

• E-posta: info@karchercenter-med.com
• Posta: Saraylar Mahallesi, 460. Sokak No:18, 20010 Denizli Merkez / Denizli adresine yazılı başvuru

0258 263 20 13 numaralı mağaza telefonumuz genel bilgi almak için kullanılabilir; KVKK madde 13 kapsamındaki resmi başvurular yukarıdaki yazılı kanallardan yapılmalıdır. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz. Kurul'a şikâyet hakkının kullanılabilmesi için önce veri sorumlusu olarak tarafımıza yukarıdaki yöntemlerle başvurmuş olmanız gerektiğini hatırlatırız.